Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться на мероприятие?
Пожалуйста, кликните на кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы, после чего Вам будет доступно окно регистрации на мероприятие. Важно: зарегистрированный логин и пароль необходимы будут для просмотра онлайн-трансляции мероприятия.
Как понять, что регистрация прошла успешно?
После заполнения полей регистрации и ее подтверждения на указанную Вами почту придёт письмо с подтверждением о регистрации Вашего профиля.
Обратите внимание: чтобы присоединиться к трансляции Вам необходимо зайти в свой профиль, введя зарегистрированный логин и пароль.
Что делать, если я не помню пароль?
Пожалуйста, нажмите кнопку «Забыли пароль?». Следуйте инструкциям по восстановлению пароля.
Можно ли подключаться с разных устройств?
Онлайн-платформа мероприятия доступна на любых устройствах. Браузер Explorer не поддерживает трансляцию, необходимо использовать другие браузеры (Google, Yandex, Opera, Firefox).
Важно: одновременно трансляцию можно смотреть только с одного устройства.
Я вошел на трансляцию, но ничего не происходит
Виртуальные залы начнут свою работу за 15 минут до начала трансляции научных заседаний и продолжат работу до ее окончания.
Для запуска трансляции, пожалуйста, нажмите на кнопку «Воспроизведение», находящуюся «внутри» видео-окна. А также включите звук и отрегулируйте его громкость на плеере трансляции (в нижнем левом углу плеера).
Важно: Проверьте, чтобы были выключены VPN сервисы
Могу ли я развернуть окно трансляции на весь экран?
Да, Вы можете это сделать, нажав на соответствующую иконку в правом нижнем углу окна трансляции. На мобильном устройстве Вы можете это сделать, нажав 2 раза на экран.
Как зарегистрироваться на мероприятие, если я ранее уже создавал аккаунт?
Пожалуйста, кликните на кнопку «Зарегистрироваться», после чего Вам будет доступно окно регистрации на мероприятие.
Введите в поля, предложенные первыми, свой e-mail и пароль, нажмите кнопку «Вход».
Что делать, если я не помню пароль?
Пожалуйста, кликните на кнопку «Зарегистрироваться», нажмите кнопку «Забыли пароль?». Следуйте инструкциям по восстановлению пароля.
Будет ли аккредитовано мероприятие в Координационом совете по развитию непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России (НМО)?
Вся подробная информацию об аккредитации мероприятия будет размещена во вкладке «НМО» в дни проведения мероприятия.
Технические требования для просмотра платформы. Можно ли подключаться с разных устройств?
Онлайн-платформа мероприятия доступна на любых устройствах. Браузер Explorer не поддерживает трансляцию . Необходимо использовать другие браузеры (Google, Yandex, Opera, Firefox).
Важно: одновременно трансляцию можно смотреть только с одного устройства. Проверьте, чтобы были выключены VPN сервисы.
Что делать, если я зарегистрировался и не вижу вкладку трансляции?
Вкладка «Трансляция» и другие дополнительные материалы платформы будут доступны в дни проведения мероприятия.
*Для мероприятий очного формата трансляция не предусмотрена.
Что делать, если возникнут сложности или вопросы?
Вопросы технического характера Вы можете отправить в чат трансляции или на e-mail: support@forum-lab.ru